|
Общетуристические термины
|
|
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:54 / Сообщение 1 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Авиатариф - стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.
Аквааэробика - выполнение различных физических упражнений в воде под музыку с элементами плавания, гимнастики, растяжки и силовых упражнений.
А ля карт – вид обслуживания, при котором клиент выбирает блюда из предлагаемых в меню ресторана, таким образом, самостоятельно формируя личное меню.
Американский завтрак (Американский буфет) - аналог континентального завтрака, плюс различные колбасные и сырные нарезки, а также горячие блюда - омлет, сосиски, каша.
Американский план - вид условий размещения, по которому предоставляется номер в отеле с трехразовым питанием (полный пансион).
Английский завтрак - завтрак, который включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем , кофе или чай.
Анимация – организация развлечений и спортивного проведения досуга на территории отеля. Анимационные программы включают спортивные игры и соревнования, танцевальные вечера, карнавалы, игры и прочие рекреационные мероприятия.
Аниматор – человек, который профессионально развлекает гостей и организовывает рекреационную деятельность туристов.
Апартаменты - номера в гостиницах, которые по дизайну и удобствам приближены к современным квартирам, оборудованы кухней или местом для приготовления пищи. В таких номерах стоимость питания обычно не включается в стоимость размещения.
Апарт-отель - гостиница, номера в которой состоят из апартаментов.
www.чулышман-турист.рф
|
 |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:54 / Сообщение 2 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Багажная квитанция - оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки.
Бальнеолечебница— лечебно-профилактическое учреждение, специализирующееся для проведения водных процедур (душей, ванн, промываний, орошений, ингаляций и др.) с использованием природных минеральных вод, искусственных минеральных вод и пресной воды (жемчужные ванны, ванны с экстрактами растений, аромаслами и др.).
Бальнеотерапия (спа-терапия) - терапия с помощью воды: горячие, холодные, грязевые или минеральные ванны, ванны с ароматическими маслами и травами, души, джакузи, различные виды гидромассажа для релаксации, стимуляции, похудения, лечения и др.
Барбекю - приготовление мяса, курицы, сосисок и овощей на решетке над углями.
Беллбой (мен) - служащий отеля/гостиницы, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей.
Басбой - младший служащий ресторана, бара, занимающийся разливом воды, уборкой столов, пепельниц и т. д.
Банан (водный аттракцион) - катание на большом резиновом батуте в форме банана, привязанной к катеру.
Батлер - дворецкий в отелях и номерах категории VIP.
Береговое обслуживание – совокупность услуг, предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судно в период его стоянки.
Бермудский план - метод предоставления гостиничных услуг, при котором цена включает завтрак и комнату.
Беспошлинный ввоз - пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами. Обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода.
Бизнес-тур - тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей.
Бизнес отель - гостиница, специализирующаяся на обслуживании бизнесменов и деловых туристов.
Бобслей - скоростной спуск с гор по специальным ледяным трассам на управляемых цельнометаллических санях
Бонусная система авиакомпаний - система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т. д.
Ботель - небольшая гостиница на воде.
Бронирование - предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром, фирмой) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения и т д. на определенную дату.
Бунгало - небольшая туристическая гостиница, либо строение на территории отеля сооруженное из легких материалов на берегу моря).
Бюро обслуживания - бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение его транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.
www.чулышман-турист.рф
Сообщение отредактировал Николай - Пятница, 04.04.2014, 10:55 |
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:57 / Сообщение 3 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Ваучер - ордер, туристская путевка, иной документ, удостоверяющий наличие договора между владельцем ваучера (туристом) и компанией, предоставляющей (бронирующей) туристские услуги. Ваучер подтверждает факт того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д. и является основанием для получения этого обслуживания
Виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства по действительному документу, удостоверяющему личность гражданина.
Виза туристическая (на территории РФ) – выдается на срок до одного месяца иностранному гражданину, въезжающему в РФ в качестве туриста, при наличии у него надлежащим образом оформленных: договора на оказание услуг по туристическому обслуживанию и подтверждения о приеме уполномоченной туристской организации.
Время закрытия дня - произвольно выбранный администрацией отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.
Визовая поддержка - официальное приглашение на посещение иностранного государства. Для получения въездной визы необходимо получить согласие принимающей стороны: (а) частного лица; (б) официального учреждения, предприятия, фирмы — деловая поездка; (в) турфирмы, отеля — для туристов.
Всё включено - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Существуют различные варианты данной системы обслуживания.
Высокий сезон - время года в определённой стране, на протяжении которого установлены самые высокие цены на туристические услуги и продукты.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:57 / Сообщение 4 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Ваучер - ордер, туристская путевка, иной документ, удостоверяющий наличие договора между владельцем ваучера (туристом) и компанией, предоставляющей (бронирующей) туристские услуги. Ваучер подтверждает факт того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д. и является основанием для получения этого обслуживания
Виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства по действительному документу, удостоверяющему личность гражданина.
Виза туристическая (на территории РФ) – выдается на срок до одного месяца иностранному гражданину, въезжающему в РФ в качестве туриста, при наличии у него надлежащим образом оформленных: договора на оказание услуг по туристическому обслуживанию и подтверждения о приеме уполномоченной туристской организации.
Время закрытия дня - произвольно выбранный администрацией отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.
Визовая поддержка - официальное приглашение на посещение иностранного государства. Для получения въездной визы необходимо получить согласие принимающей стороны: (а) частного лица; (б) официального учреждения, предприятия, фирмы — деловая поездка; (в) турфирмы, отеля — для туристов.
Всё включено - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Существуют различные варианты данной системы обслуживания.
Высокий сезон - время года в определённой стране, на протяжении которого установлены самые высокие цены на туристические услуги и продукты.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:57 / Сообщение 5 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Дайвинг - подводное погружение с аквалангом.
Дата снятия брони - дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу.
Декларация таможенная - документ, выдаваемый таможенными службами, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и заполняемый туристом при пересечении границы государства.
Деловой туризм – вид туризма, когда путешествующие имеют деловые цели.
Дневная норма - ограниченная цена для размещения не более чем на ночь или на день.
Документы проездные групповые - транспортные бумаги, оформленные на группу туристов и подтверждающие право группы на проезд в данном транспорте (билеты, турпутевки с отрывным талоном и др.).
Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п.
Дресс-код - строгие требования к одежде гостей. В ресторанах и барах в отелях Турции, Египта, Испании гостям запрещается появляться в купальных костюмах, от мужчин иногда требуется носить брюки, а не шорты. В некоторых ресторанах a la carte необходим костюм или платье.
Дьюти-фри - Магазин беспошлинной торговли, располагающийся в месте пересечения государственной границы (в т.ч. в портах, аэропортах) на «нейтральной» территории, то есть за пределами таможенной территории государства, где он физически расположен. Благодаря такому расположению, продающиеся в подобных магазинах товары не облагаются таможенными пошлинами и налогами.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:58 / Сообщение 6 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Единовременная страховая выплата – сумма страхового возмещения, выплачиваемая страховщиком единовременным платежом в качестве возмещения
Евро - единая валюта стран, входящих в Европейский Союз.
Евролайн - международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний. Система Евролайн соединяет между собой 21 крупнейший город Европы.
Европейский план - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения без питания.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:58 / Сообщение 7 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Железнодорожный круиз - железнодорожная туристская поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:59 / Сообщение 8 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Завтрак континентальный - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Замкнутый круговой маршрут - круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта.
Зеленый коридор - место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:59 / Сообщение 9 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Имидж - благоприятное или неблагоприятное восприятие потребителем определенной фирмы, а также ее товаров на рынке.
Индивидуальные цены – обычные цены, по которым обслуживаются туристы от 1 до 9 человек.
Инклюзивный тур - туристический план/маршрут, в соответствии с которым транспортное обслуживание авиа- или наземным транспортом оплачивается одновременно с питанием, размещением и другими туристическими услугами.
Интер-райл - система проездных билетов на железнодорожном транспорте в Европе, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 10:59 / Сообщение 10 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Каботажная цена - сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны.
Кайонинг - спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах без применения плавательных средств.
Каноэ - узкая и легкая спортивная лодка; от каяка отличается тем, что не закрыта сверху, и гребля осуществляется веслом с одной лопастью попеременно с левого и правого борта.
Каяк - то же, что и байдарка: узкая легкая и маневренная спортивная лодка, закрытая сверху, с двухлопастным (двусторонним) веслом. Спортивные каяки вмещают до 4 гребцов, а каяки для отдыха и туризма - как правило, одного или двух, редко трех. Часто каяком называется одноместная цельная лодка, а байдаркой - двухместная, сборная, на каркасе из дерева и металла, обтянутая водонепроницаемым материалом.
Караванный туризм - вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон.
Карта прибытия - бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном контрольно пропускном пункте.
Каталог туроператора - информационно-рекламный проспект туроператора, содержащий подробную характеристику его инклюзивных туров.
Квадроцикл - небольшой четырехколесный мотоцикл повышенной проходимости и устойчивости. Используется для спорта и отдыха.
Кейтеринг - организация питания с обслуживанием посетителей вне помещений питания.
Кемпер - турист, путешествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом.
Кемпинг - лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха (летние домики, палатки, имеющие элементарные удобства).
Комиссионные - сумма денег, определяемая в процентах выше продажной цены, которую предлагают владельцы туроператорских и транспортных компаний (и другие) турагентам за продажу туристических услуг, услуг авиакомпаний и т. п.
Коммерческая норма - пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля.
Коммерческий отель - отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов.
Комнатный лист - лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха.
Комнатный сервис - наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции.
Континентальный план - метод расчета стоимости комнаты в отеле, когда цена включает в себя «Континентальный завтрак», а также стоимость самой комнаты.
Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Круиз – туристическая поездка с использованием того или иного транспортного средства не только для перемещения, но и для временного проживания, питания и обслуживания.
Курорт - освоенная и используемая с целью лечения, медицинской реабилитации, профилактики заболеваний и оздоровления особо охраняемая природная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры.
Курорт бальнеотерапевтический - тип курорта, где в качестве основного лечебного фактора используются природные минеральные воды. Воды могут применяться наружно (ванны, души, бассейны и др.), для питьевого лечения, ингаляций, орошений и других процедур. Бальнеотерапевтические курорты оборудованы бальнеолечебницами, питьевыми галереями, бюветами, бассейнами, ингаляториями и т.д.
Курорт грязелечебный — тип курорта, где в качестве основного или одного из основных природных лечебных факторов — наряду с климатом, природными минеральными водами, используются лечебные грязи.
Курорт климатический — тип курорта, где в качестве основного лечебно-профилактического фактора используется климат, а среди методов: аэротерапия, гелиотерапия, талассотерапия.
Курорт кумысолечебный — тип курорта, где в качестве основного природного лечебного фактора используются кумыс. Приготовление полноценного кумыса возможно при выпасе кобылиц в степной или лесостепной зоне.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 11:00 / Сообщение 11 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Лётный купон - часть авиабилета, на которой указывается информация о бронировании места для пассажира.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 11:00 / Сообщение 12 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Международный туризм - путешествие за пределы родной страны.
Мертвый сезон - время года в определённой стране, когда туристическая жизнь замирает или находится на низшем уровне. Отличается низким уровнем цен. Может быть крайне неблагоприятным для совершения путешествий.
Миграционная карта – документ, содержащий сведения об иностранном гражданине, въезжающем в РФ, а также служащий для контроля за временным пребыванием иностранного гражданина в РФ.
Мини-бар – маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками (обычно за дополнительную плату).
Мини-отель - отель, имеющий от 3 до 30 номеров, либо отель, предоставляющий гостям не полный набор услуг, обычно предлагаемый большими отелями. Иногда к этой категории причисляют отели, предоставляющие ночлег на одну ночь (всемирно принятый термин Bed&Breakfast), и гостевые дома (Guest House), владельцами которых зачастую является одна семья.
Модифицированный американский план - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и двухразового питания (завтрак и обед или завтрак и ужин).
Мотель - гостиница, обслуживающая автотуристов.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 11:01 / Сообщение 13 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Негибкая цена - цена на комнаты в отеле без скидок, даже в том случае, когда все комнаты пустуют.
Несезон - время года в определённой стране, когда поток туристов мал и установлены самые низкие цены на туристические услуги и продукты.
Норма багажа - максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке. Нормы дифференцированы по классам пассажирских мест.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 11:02 / Сообщение 14 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Обменный ваучер - юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией.
Общежитие - недорогая гостиница с ограниченным сервисом. Предоставляет платное размещение для молодежи, путешествующей пешком, на велосипедах и т. п.
ОВИР - Отдел виз и регистрации. Осуществляет выдачу общегражданских (районные, областные и республиканские ОВИР) и дипломатических (при МИДе) заграничных паспортов.
Оптовый продавец туров - компания, которая составляет, сбывает и руководит турами. Продажа туров осуществляется через посредников: розничных турагентов, ассоциации, клубы или турорганизаторов, но никогда напрямую клиенту, как это делает иногда туроператор.
Отель - интернациональное название гостиницы. Первоначально — только городской особняк дворцового типа во французской архитектуре.
Отель туристического класса (иногда именуется экономическим классом или * - ***) - отель с пониженной комфортностью и сравнительно невысокой ценой на размещение и услуги.
Открытый билет – в данном случае речь идёт об открытой дате отъезда. Пассажир имеет право гибкого бронирования своего билета.
Оферта - формальное предложение на заключение сделки с указанием условий.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
| Николай
Автор |
04.04.2014 / 11:02 / Сообщение 15 |
|
Проверенный
Сообщений: 286
| Пакет - заранее подготовленный тур, включающий транспортировку, проживание, питание, трансферт, посещение достопримечательностей, аренду автомобиля и т. д. Может варьироваться, но обычно включает три компонента; имеет фиксированную цену.
Пансион – в гостиничном хозяйстве термин, применяемый для обозначения формы питания, включённой в стоимость проживания; делится на полный и неполный, полупансион.
Парассейлинг - катание на парашюте, который привязан тросом к моторной лодке.
Пассажирский талон - карта для пассажира, вручаемая ему до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, номере кресла в самолете.
Паркинг - место для стоянки автотранспорта.
Паром - самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж/д вагонов и пр.) при перевозке через водоемы (моря, проливы и пр.)
Патио - внутренний дворик в испано-мавританской архитектуре.
Перевес багажа - излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленной авиакомпанией нормы, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.
Пик сезона - время года в определенной стране, когда торговля туристическими услугами и цены на них самые высокие.
Позднее прибытие - гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии.
Поздний выезд - гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы.
Поздняя оплата - частичная оплата, которая передается на фронтдеск, когда гость уже выехал.
Полный пансион - вид питания в гостиницах, при котором в стоимость проживания включается 3- или 4-разовое питание).
Полупансион - вид питания в гостиницах, при котором в стоимость проживания включается завтрак и на выбор - обед или ужин.
Посетитель (визитер) - человек, приехавший в другую страну, преследующий любую цель, кроме приобретения заработка от своей профессиональной деятельности. Это определение относится как к туристам, так и к экскурсантам.
Порт захода - пункт промежуточной стоянки морского пассажирского судна, предусмотренный его маршрутом.
Портовый сбор - сбор, взимаемый с пассажиров при их прибытии в какой-либо город или страну, при отъезде из какого-либо города или страны в случае прохождения ими через морской, речной или аэропорт.
Посадочный талон - карточка, выдаваемая пассажирам на авиа- и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке.
Предрегистрация - процедура, которую производят до приезда гостей, используемая с группами туристов для уменьшения переполненности в службе приема, чтобы гости не регистрировались непосредственно в момент приезда.
Приглашение на въезд в РФ - документ, являющийся основанием для выдачи иностранному гражданину визы либо для въезда в РФ в порядке, не требующем получения визы.
Прямой полет - полет между двумя определенными пунктами без пересадки на другой самолет, даже если произойдет промежуточная посадка.
Путевка - документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг.
Пэкидж-тур - любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т. д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов.
www.чулышман-турист.рф
|
| |
| |
